De implementatie van een RPO is een cruciale fase waarin de verantwoordelijkheden van je interne recruitmentteam in een “lift and shift” naar de RPO-leverancier worden overgedragen. Hoe deze fase wordt ingericht, bepaalt in grote mate het succes van de samenwerking.
Kleine versus grote RPO’s
Bij een kleine of deel-RPO is de implementatie overzichtelijk en kan deze vaak zonder een speciaal projectmanagementteam worden doorlopen. Belangrijk is dat commerciële afspraken over de eerste maanden, vooral bij succesfees, helder zijn om te voorkomen dat de leverancier vroegtijdig stopt omdat er geen inkomsten worden gegenereerd.
Bij een grotere of volledige RPO is een professionele, ervaren leverancier essentieel. Kies een leverancier die eerdere implementaties succesvol heeft begeleid en verifieer dit via referenties. Ook dan blijft het belangrijk dat jouw organisatie de voortgang en oplevering van deliverables actief monitort.
Projectaanpak en governance
Een gestructureerde projectaanpak biedt richting, maar moet voldoende flexibel zijn om onverwachte situaties op te vangen. Het is verstandig om aan beide zijden een projectmanagementteam te benoemen met ervaring in project- en verandermanagement:
Daarnaast is een governance-structuur cruciaal. Dit omvat duidelijke contactpersonen, rol- en taakverdeling, escalatie- en overlegstructuren.
Procesinrichting en tooling
Tijdens de implementatie is aandacht voor het end-to-end recruitmentproces essentieel, inclusief alle stappen in het ATS. Ook de tech & tooling moet worden ingericht, inclusief toegangsbeheer en AVG-richtlijnen.
Daarnaast vraagt change management om training van interne medewerkers in de nieuwe werkwijze en het integreren van aandachtspunten zoals diversity & inclusion, MVO en de uitstraling van het bedrijf naar de markt. Tot slot moet de reporting- en evaluatiecyclus definitief worden ingericht.
Commercieel model en kosten
Zeker bij grotere RPO’s is het essentieel dat commerciële afspraken gedurende de lift and shift helder zijn. Bij succesfees moet duidelijk zijn hoe deze werken en welke eventuele onverwachte kosten kunnen optreden (zogenaamde "special events"). Een leverancier die hier niet actief over communiceert, verdient extra aandacht.
Begeleiding bij start van de RPO
Wij kunnen je begeleiden bij alle aspecten van de RPO-start, van projectaanpak en governance tot procesinrichting, tech & tooling, change management en commerciële afspraken. Door deze fase zorgvuldig te doorlopen, leg je de basis voor een succesvolle RPO-samenwerking die duurzame resultaten oplevert.
Kortom: een geslaagde RPO-start draait om structuur, duidelijke afspraken en actieve begeleiding. Met de juiste aanpak zorg je dat de “lift and shift” soepel verloopt, dat interne teams goed worden meegenomen, en dat je vanaf dag één maximale waarde uit je RPO haalt.
Wil je hier meer over weten, neem dan contact met ons op voor een nadere kennismaking. Ben je ook geïnteresseerd in grip op jouw flexibele inhuur, lees dan hier meer over slim flexibel inhuren.
Sinds de verkoop van ons eigen recruitmentbureau begeleiden wij organisaties bij het maken van de juiste keuzes rondom outsourcing van recruitment. Zo’n twintig jaar geleden begonnen wij met het aanbieden van diensten rondom het uitbesteden van recruitment services, al noemden we dat destijds nog geen RPO. In 2009 realiseerden we één van de eerste volledige RPO-implementaties in Nederland bij een marktleidende retailer. Sindsdien ging het snel en hebben we meer dan 15 RPO-trajecten begeleid, bij zowel nationale als internationale organisaties, met RPO-teams van 2 tot 20 medewerkers. We hebben dit eerst gedaan als supplier van RPO-services en sinds enkele jaren als onafhankelijk adviseur van corporate klanten.
